たった2つの改善で予約が倍増！鍼灸院のWebマーケティング成功事例

「ご予約が２件入りました！」

今回は、”ホームページの内容を少し変更しただけで予約が入った事例”を元に、鍼灸院で必要なWebマーケティングについて、ウェブの導線作りという観点から説明していこうと思います。ウェブの導線を整えるだけで集客力はアップします！ホームページは持っているんだけど、うまく活用出来ていない鍼灸院・治療院・サロン経営者必見の内容です＾＾

【１】Webマーケティングって何？

Webマーケティング？ちょっと、横文字苦手なので、もう少し分かりやすく説明して！ですよね（私もWebマーケティングを勉強しはじめた時に同じ事を思いました）説明します！！
ウェブマーケティングを簡単に説明すると、お客様をウェブに集客し、商品やサービスの購入を促すマーケティング活動です。デジタルマーケティングの一部であり、ウェブサイトに特化した行動の事をいいます。ウェブマーケティングの具体的な施策は以下の通りです。

・自社のウェブサイト（SEO対策）
・ウェブ広告
・SNSマーケティング
・メールマーケティング　等

【２】集客出来た事例から考えるウェブ導線の作り方のポイント

Webマーケティングをする上で、何を大事にすべきか？それは、導線作りです。お客様が、このサービス受けたい！この商品ほしい！と思った時に、一瞬でも、「どこからも申し込めるの？」と思わせてしまったら、終わりです。お客様の頭に一瞬でも”？”が浮かぶと、現代人のお客様は、こう思います。「もう分かんないから、いいや〜」と。えっ？そんなに簡単に諦めちゃう？て思いますよね。
もちろん、本当に、そのサービスを受けたい！！！て思う方だったら、何としてでも予約方法を探して、なんとしてでも予約をしてくれると思います。でも、自分がお客様の立場だったら？他にもいーーーーっぱい、似たようなサービスがあるし、すぐに予約にたどりつける所を予約すると思います。

【３】アドバイス後にWebの導線を整えて予約が入った事例

今回は、実際に【ウェブの導線を整えただけで、予約が２件も入った事例】について説明しようと思います。筆者タラマイが、どんなアドバイスをして、何をしたのか？今回は特別にお伝えします！具体的なアドバイスは、２つです。

アドバイス１：

１つ目は、どんなアクションをすれば良いのかを明記しましょう！という事です。LINEで予約してほしいのか？フォームで申し込みをしてほしいのか？お客様がどんなアクションをしてほしいのか？を決め、統一してもらいました。

アドバイス２

２つ目は、ごちゃごちゃしているメニューをまとめて、HPに載せるメニューを絞ってもらいました。色々な手技が出来たり、色々なサービスを持っている方ほど、全部紹介したい！て思って、ホームページ等に載せていると思います。お客様は、たくさんのメニューがあると、迷います。これ、”ジャムの法則”と呼ばれる心理現象で説明が出来ます。
例えば、道の駅とかに行って、目の前に沢山のジャムがあったとします。「うわ〜、こんな沢山ジャムがある〜！こんな変わり種のジャムもあるの！？すごい〜！」とテンションは上がるものの、結局、色々見すぎて、「やっぱ今日はいいや、買わないでおこう」となる。
これが、鍼灸院や治療院、サロンのホームページでも起こっている所は多いと思います。今回は、メニューを絞り、わかりやすく変更してもらいました。

最後に：HPを持っているならwebの導線を整えよう

ホームページを持っているけど、活用出来てないな…と感じている鍼灸院や治療院、サロンの経営者の方は、今回の２つのアドバイスを元に、ご自身のホームページを振り返ってみてくださいね＾＾

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３児の母鍼灸師の筆者タラマイは、１７時帰宅のトレーニングコーチという働き方を提案している旦那さんと一緒に、子育て世代を笑顔に！と思って、様々な活動をしています！
広告費０！SNS更新なしで自動集客が出来る状態に！鍼灸師・治療家の為のオンラインスクールであるsmile house schoolも、その一つです。

そもそも、タラ夫婦の想いは一つなんですよね！
集客を自動化し、
あなたにも一瞬しかない子ども達との時間を全力で楽しく過ごして欲しい！

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