「ホームページで集客?もうそんな時代じゃないよ」
と思う方も多いと思います。以前は、ホームページを持っていれば、集客が出来た!でも、今はホームページがある”だけ”では、鍼灸院・治療院の集客は出来ない!この記事では、実際にホームページをがっつり使用して集客している熊本の田舎鍼灸師が、集客におけるホームページの役割と、ホームページ活用方法について、お伝えしようと思います。机上の空論ではない、ホームページを活用した集客の戦略です。
【1】ホームページの役割とは?
まずは、私が考えるホームページの役割を2つ紹介したいと思います。
1.大量の情報を伝えられる名刺がわり
まずは、名刺がわりに使えるということです。紙の名刺だと、伝えられる情報は、名前・連絡先・職業・一言メッセージくらいだと思うのですが、ホームページを名刺がわりにするならば、あなたの情報を山のように相手に伝える事ができます。(タウンページくらい!て、タウンページ知らないか!苦笑)
ホームページの中で、あなたの経歴(どんな学校を卒業して、どんな勉強をしてきて、どんな仕事をしてきたのか?など)をがっつり書いたら、それだけであなたが生きてきた背景を相手に伝えることができるし、何で今の仕事をしているのか?今後どんな仕事をしていきたいのか?をしっかり書き込むことにより、相手はよりあなた自身の事が分かってきます。HPには、文字だけでなく、写真や動画も載せることが出来るので、あなたの情報を山のように相手に伝えることが出来るのです。「私ってこんな人間なんです!!」をホームページにがっつり詰め込んで、ホームページのURLを名刺に貼る。もしくは、ホームページのURLを使ったQRコードを作り、名刺に貼る。
直接人に会って、名刺を配る機会が多い方は、このパターンでホームページを持つことはアリだと考えています!
2.集客を助ける装置
2つ目の役割としては、私も活用している集客を助ける装置としてホームページの活用です。ウェブマーケティングの知識も動員し、自分が直接営業をかけなくても、お客様の方からご予約の連絡をいただけるような仕組みを、ホームページも活用して作っていきます。
私の場合は、熊本で鍼灸院をやっており、現在こちらの鍼灸院の集客は、ウェブからのご予約が9割!(ご紹介が1割)仕組みさせ構築してしまえば、集客の為の時間を使うことなく、集客が出来るようになります。ただし!ここで一つポイントがあります!
ホームページを使って、鍼灸院や治療院の集客をがっつりやりたいならば、アメーバさんが出している無料でホームページが作れるサイトであったり、canvaで無料で作れるサイトでは、集客に結びつきにくいということです。がっつり、ウェブを活用して集客をやりたいならば、私はWordPress(ワードプレス)一択だと思います。独自ドメインを取得して、ワードプレスでホームページを構築することで、ウェブでの集客は確実に有利になります。
本気でやるならば、ワードプレスでのホームページ構築をやってみてください^^
【2】集客するうえで、ホームページはどこを強化すればよい?
ホームページが大事なのは分かった!では、ホームページを作るうえで、どこを強化すればよいのか?2つのポイントを必ず強化してください。
1つ目はプロフィールページ、2つ目はブログ記事です。詳しくは以下のページに書いているので、御覧ください^^
【3】ホームページで集客出来た事例紹介
今回は、私が実際に関わらせていただいた方3名の事例を紹介したいと思います^^
1.理想のお客様がウェブ検索で予約されたAさん
この記事をお読みの方は、ペルソナという言葉を聞いたことがある方も多いかもしれないのですが、Aさんのペルソナ(理想の顧客像)さんが、ウェブ検索をして、ご予約をいただいた!という報告を頂きました。集客出来た!という結果だけでなく、ペルソナさんがしっかり来てくださったのは、ペルソナさんの事をしっかり考え、ホームページや商品をしっかり作っていったAさんの努力の成果。タラマイは何をしたのか?Aさんに伴走し、ペルソナ設定・商品作り・ランディングページ作り、HP作成をお手伝いさせて頂き、集客の自動化の仕組み構築サポートをしました^^
2.ホームページを作って全く知らないお客様からのご予約が2名入ったBさん
ホームページを持っておらず、インスタ集客や知り合いに声をかけて集客をしていたBさん。自分のホームページを初めてもち、自己開示しまくったプロフィールページや、どんな活動をしているのか?をしっかり書き込んだサービス一覧ページ等を作りこんだ結果、全く知らない方から2名も新規のご予約が入った!というご報告を頂きました。タラマイは何をしたのか?Bさんのホームページ作成をさせて頂きました。
3.ホームページの見え方を少し変更したら新規のお客様のご予約が入るようになったCさん
元々ホームページは持っていたCさん。しかし、ホームページの導線がわかりにくく、サービス内容も分かりにくかったので、導線設計を一緒にやらせて頂きました!結果、ウェブ検索をしていて「こんなサービス探してたんですよ!」という方からの新規のご予約をいただけたという報告を頂きました。
タラマイは、ウェブ上の導線を整えて、サービス内容について少しアドバイスをさせていただいただけです。
最後に:ホームページを活用した鍼灸院・治療院集客をやってみよう
ホームページでの集客は、今どきじゃない?確かに、業者さんに作ってもらうだけで集客出来た!という時代ではないのは事実です。しかし、最新のウェブマーケティングの知識を駆使し、ポイントをしっかり抑えたホームページを作ると、それだけで集客の時間が0になる!という事は可能になります。
ホームページオワコン?いや、ホームページをがっつり作り込んで、集客の自動化をして、集客にかける時間を0にしましょう!
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3児の母鍼灸師の筆者タラマイは、17時帰宅のトレーニングコーチという働き方を提案している旦那さんと一緒に、子育て世代を笑顔に!と思って、様々な活動をしています!
広告費0!SNS更新なしで自動集客が出来る状態に!鍼灸師・治療家の為のオンラインスクールであるsmile house schoolも、その一つです。
そもそも、タラ夫婦の想いは一つなんですよね!
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