「何で私の鍼灸院には素敵なお客様しか来ないんだろう?」
集客の自動化をしており、インスタ更新などの集客を一切やっていないのに、いらっしゃるお客様は素敵な人ばかり!という熊本で鍼灸院を経営している3児の母鍼灸師が、この問題を深堀りしてみようと思います。素敵なお客様が来る理由はこの2つだ!
【1】なぜ素敵なお客様しか来ないの?
熊本の田舎で一人鍼灸院を経営しているのですが、私の鍼灸院に来て下さっている方は、本当に素敵な人ばかりで、さらに、初めて来てくださり、ドアを開けて挨拶をした瞬間に、このお客様の事スキ〜!と感じてしまうくらい、大好きなお客様しか来ません。
では、なぜそんな自分と相性がよくて、素敵なお客様しか来ないのでしょうか?その理由を2つお伝えしようと思います。
1.HP(ホームページ)を作り込んでいるから
私の鍼灸院のホームページは、ホームページ育成スクールで、ウェブの先生に教えてもらいながらがっつり1年間かけて自分で作ったものです。ただHPを作っただけでなく、ウェブマーケティングの知識も教えてもらっているので、導線も考えつつ、しかも今でも少しずつ育てているHPです。このホームページをお客様がしっかり見てくださるんですよね。なので、初めて鍼灸院に来てくださったお客様でも、私の過去の事や想いなども知ってくださっているし、「初めてなのに、初めてな感じがしないです」と言われる事も多々あります。そのくらい、ホームページをがっつり作り込んでいるのも、素敵なお客様が来る理由の一つになります。
2.LP(ランディングページ)をサービスごとに作っているから
鍼灸院のメニューって、サクッとしか書いてないものが多い印象があります。さらに、メニューも多いし、自分にはどのサービスが良いのだろう?も分かりにくいものが多い。ここだけの話、鍼灸師的には、鍼灸って汎用性が高いから、ぶっちゃけ色々な症状でも対処出来ます!が本音だと思うのですが、何でもできます!は実は、お客様に最も選ばれにくくなってしまいます。
数ある自分が出来ることの中で、「あなたのお悩みを解消するにはこのサービスがいいですよ!」「このサービスを受けるとこんな良いことがありますよ!」という形で、自分がもっているサービスに一つずつに、メリットや想い等を書いていく必要があるのです。
これが、LPと言われるものになるのですが、このLPをお客様は結構しっかり見てくださっている!やっぱり、どんな施術をするんだろう?それによって、自分(お客様自身)には、どんなメリットがあるんだろう?は気になる所ですもんね。
さらに、LPに〇〇にアプローチします!を名言することで、それ以外の人が来なくなる。つまり、自分が求めている人だけが来るようになるのです。
ということで、LPを自分が持っているサービスごとに作るのは、素敵なお客様が来る理由の2つ目になります。
【2】熊本の田舎の鍼灸院がやっている集客の自動化とは?
以上の2つ、実は、素敵なお客様が来るだけでなく、この2つを使うことにより、集客の自動化も出来るようになるのです!熊本の田舎で鍼灸院をやっている私は、鍼灸院の集客の為のインスタ更新を全くやっていません。それでも、素敵なお客様からのご予約を頂くことが出来ている。
集客の自動化ってナンゾや?集客の自動化をする事によるメリットは?という方は、以下の記事をご覧ください!
最後に:集客の自動化をして素敵なお客様とマッチングしましょう!
HPとLPをしっかり作ることで、集客の自動化をしつつ、素敵なお客様しか来ない鍼灸院を作り上げることができます^^
この人苦手だな…という人が来る鍼灸院にしたいのか?それとも、ドアを開けた瞬間に、このお客様スキ!と思える人しか来ない鍼灸院を作るのか、あなたはどちらの鍼灸院を作りたいですか?
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3児の母鍼灸師の筆者タラマイは、17時帰宅のトレーニングコーチという働き方を提案している旦那さんと一緒に、子育て世代を笑顔に!と思って、様々な活動をしています!
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そもそも、タラ夫婦の想いは一つなんですよね!
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