「治療院や鍼灸院、個人サロンでホームページって必要なの?」
という声もよく聞きます。私は、めちゃくちゃ必要だと思います!この記事では、熊本という田舎で鍼灸院でも、ホームページ等のウェブを活用して毎月定期的に新規のお客様がいらっしゃり、集客に困っていない筆者が、集客にお悩みのあなたへ!治療院のホームページのココをしっかり作り込んで!という具体的な方法をお伝えします!
【1】集客の自動化の仕組みを作ってSNS更新0でも集客出来る!
まずは、筆者が集客に困っていない!ってどういう事?から説明したいと思います。現在、熊本という地方で鍼灸院を経営しているのですが、インスタ等のSNS更新を全くしておらず、ホットペッパー等のクーポンサイトも登録していないのですが、毎月「〇〇日〇〇時に予約したいです」という新規のお客様からご連絡が来る状態を作りあげています。
集客にかける時間が0、集客にかける時間も0という、集客の自動化という仕組みを作っているので、3人の子どもがいる筆者なのですが、子どもと遊ぶ時間が増えたり、SNS更新の為に携帯を触る生活から開放され、「お母さん、携帯ばっかり見ないでよ!」と子ども達に言われることもなくなりました。
【2】お客様はホームページのココを見ている
では、そんな集客の自動化をする為には、何が必要か?という話になると思うのですが、私が行っている集客の自動化という仕組みでは、ホームページも大事な要素の一つになってきます。今回は、ホームページの特にどこを意識すればよいのかをお伝えします!
1.プロフィールページ
お客様は、ホームページのどこを見ていると思いますか?もちろん、メニューページも見ているのですが、ココも見てるの?というページが、プロフィールページになります。私達のように、カラダに直接触る仕事の場合、お客様心理としても「どんな人がやっているサービスなんだろう?変な人にカラダを触られたくないな…」という心情は、理解できると思います。プロフィールページは、自分の人となりが分かるように、書きまくります。私の場合は、プロフィールページの中に、2記事分自分の今までの経歴などを書いたものを入れ込んでいるので、合計1万文字以上、自分の事を書いています。このくらい自己開示することで、お客様の来院へのハードルがグッと下がるのです。
2.ブログ記事
次に見ているところが、ブログになります。ちょっとマッサージ行きたいな!とか、この肩こりどうにかしたいな!と思った時に、お客様がWeb検索した場合、ブログの更新日が1年前、2年前になっていると、「あれ?ここって、もうやってないのかな?」と思わせてしまうと思います。ブログ等は、常に更新し、今もしっかり営業中ですよ!をアピールする必要があると思います。
また、文章って、その人の人柄がとても表れると思います。何度も言っちゃうのですが、お客様のカラダに触れる仕事なので、人柄が伝わる文章を書くことにより、来院前に施術者の雰囲気を伝えることが出来るし、この人、こんな事も知ってるの?私の悩みもココに行けば解決しそう!と思わせる事ができ、それが安心感に繋がるのです。
【3】集客するにはホームページの育成が必要
ホームページを作っただけでは、集客は出来ません。常に最新の状態にアップデートしたり、ブログ等の記事を書いて、新しいコンテンツを生み出し続けることで、SEO対策にもなり、お客様が検索した時に、検索結果にヒットしやすい状態になるのです。
と、今はドヤ顔でこの記事を書いちゃっているのですが、私自身も、ただの鍼灸師として開業して、何となく「ホームページとか作った方が良いでしょ!自分のことを知ってもらうために!」と思って、ホームページを自分で作ろうとしたのですが、専門外の事なので、作り方も分からず、挫折してた時に出会った、ウェブマーケティングのプロであり、私のウェブ関係の先生に会い、
「ホームページは作っただけじゃダメですよ!育てないと!」と言われた事をそのままお伝えしています。笑
しかし、実際にホームページを作り、育成することで、ホームページも活用して、現在は集客にかける時間もお金も0になっているので、ウェブの先生の言葉を実践し、結果を残す事ができているので、これを皆様にもやって頂きたい!と思って、お伝えしています^^
最後に:ホームページも活用して集客しよう
治療家や鍼灸師、セラピストはお客様のカラダに触れる仕事なので、プロフィールをしっかり書いたり、ブログで人柄等を伝え、お客様に安心感を与えていきましょう!これらの事を意識して、ホームページを育てていき、最終的に集客を自動化して、あなたの貴重な時間を子どもと過ごす時間に使ったり、自分の勉強の為に使ったりしていってくださいね!
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3児の母鍼灸師の筆者タラマイは、17時帰宅のトレーニングコーチという働き方を提案している旦那さんと一緒に、子育て世代を笑顔に!と思って、様々な活動をしています!
広告費0!SNS更新なしで自動集客が出来る状態に!鍼灸師・治療家の為のオンラインスクールであるsmile house schoolも、その一つです。
そもそも、タラ夫婦の想いは一つなんですよね!
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